Comment pouvons-nous vous aider ?
Un service pensé pour les personnes qui souhaitent être aidées sans transporter leur matériel, avec des explications simples et patientes.
Interventions possibles
- ✓ Prise en main de l’ordinateur ou de la tablette
- ✓ Aide à la messagerie et aux démarches numériques
- ✓ Classement des photos et documents
- ✓ Installation d’applications utiles
- ✓ Conseils de sécurité adaptés aux seniors
Une intervention simple et rassurante
Nous commençons par écouter votre problème, puis nous vous expliquons les vérifications utiles. Aucune opération importante n’est engagée sans explication préalable.
Questions fréquentes
Puis-je préparer une liste de questions ?
Oui, c’est même recommandé pour profiter pleinement de l’intervention.
Pouvez-vous écrire les étapes ?
Des repères simples peuvent être notés pour faciliter l’utilisation après l’intervention.
Dois-je déplacer mon ordinateur ?
Non, l’objectif est justement de vous aider dans votre environnement habituel.